Buzón de sugerencias y quejas

El cliente podrá interponer una hoja de reclamaciones a Dynos Online S.L si así lo desea ante cualquier falta de servicio que detecte o queja que desee realizar bien solicitando que le sea remitida la misma para su cumplimentación o presentándose físicamente en nuestras instalaciones en la siguiente dirección:

Dynos Online S.L
ATTN. A CLIENTES DYNOS
PARQUE METROPOLITANO CALLE C/ LOS VISOS 14
18130 ESCúZAR (GRANADA)

Una vez rellena por el cliente esta nos deberá de ser enviada por carta certificada o burofax a la misma dirección arriba indicada.

Te informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como tu dirección de correo electrónico, han sido incorporados en un fichero del cual es responsable Dynos Online S.L, con la finalidad de atender tus consultas y enviarte información relacionada con la entidad que pudiera ser de tu interés.

Información sobre Privacidad y Tratamiento de Datos personales conforme a RGPD 679/2016 y LOPD-GDD 3/2018:
Los datos suministrados por el titular a través del presente formulario web junto con la información adjunta que nos facilite, o nos haya facilitado, será tratada por "Dynos Online S.L", (en adelante “Dynos”, como marca grafico-denominativa registrada) provista de CIF: B01917335, en calidad de responsable del tratamiento, Finalidades de Tratamiento: gestionar y mantener los contactos que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con nuestra empresa, atender a su solicitud, responder a sus preguntas, gestionar su pedido, incluyendo la posibilidad de envío de comunicaciones electrónicas que hayan sido autorizadas expresamente por vd., o aquellas que puedan estar fundamentadas en el interés legítimo. Base Jurídica de Legitimación: su consentimiento expreso, el interés legítimo, en su caso, o la existencia de un pedido en curso o similar. Plazos de Conservación de Datos: determinado por la relación que mantiene con nosotros y los plazos establecidos legalmente en función de la tipología del tratamiento. Comunicación de Datos: Ninguna prevista salvo las estrictamente necesarias para el servicio contratado o para la entrega de su pedido, o las impuestas por requerimiento judicial o disposición legal. Ejercicio de Derechos: acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija comunicación por escrito a: Parque CITAI, C/ Los Visos, Nº 14, CP: 18130, Escúzar – Granada, o bien por email a [email protected], indicando en el campo Asunto: “Derechos RGPD”, y adjuntando fotocopia de su DNI o documento equivalente siempre que sea estrictamente necesario para una correcta identificación. En caso de considerar vulnerado su derecho a la privacidad, podrá interponer reclamación o consulta ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ). Información adicional (2ª capa) sobre privacidad aplicable disponible en nuestra web: www.dynos.es